Prigovori i reklamacije
Verzija 1.0 · Na snazi od 3. 10. 2026.
Pisani prigovor možete poslati putem obrasca na ovoj stranici, e-mailom na info@osmrtnica.com.hr ili poštom na adresu:
TECHNIKO, obrt za propagandu i usluge, vl. Nikola Kljajić
Put Drage 25, 22010 Žaborić, Hrvatska
Navedite opis problema i podatke potrebne da pronađemo povezanu narudžbu, račun ili memorijal. Nemojte slati lozinke ni podatke o kartici.
Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja.
Na pisani prigovor odgovorit ćemo pisanim putem u roku od 15 dana od primitka, jasno navodeći prihvaćamo li njegovu osnovanost.
Ako se prigovor odnosi na neisporuku ili neusklađenost usluge, razmotrit ćemo zahtjev prema primjenjivim pravima potrošača.
Podnošenje prigovora ne ograničava pravo na obraćanje nadležnim tijelima ili sudu.