Što učiniti nakon smrti bliske osobe: prvi koraci
Prvi sati nakon smrti bliske osobe često su zbunjujući. Ne znamo koga prvo nazvati ni što je hitno.
Ovaj vodič donosi pregled prvih koraka prema okolnostima smrti, dokumenata koje treba pripremiti i stvari koje mogu pričekati. Postupci se mogu razlikovati po mjestu, pa ih potvrdite kod nadležnih službi.
Prvi kontakt ovisi o okolnostima
Smrt kod kuće
Nazovite liječnika obiteljske medicine ili hitnu službu na 194 ili 112. Liječnik ili mrtvozornik utvrđuje smrt i izdaje potrebnu potvrdu.
Smrt u bolnici ili domu za starije
Osoblje ustanove obavještava obitelj i pokreće potrebne postupke. Pitajte koje dokumente izdaju i kada možete preuzeti osobne stvari.
Iznenadna smrt ili nesreća
Odmah nazovite 112. U takvim slučajevima postupak može uključiti policiju i obdukciju, što može utjecati na termin sprovoda.
Dokumenti koje treba pripremiti
Pogrebno poduzeće obično pomaže oko prijave smrti i ishođenja dokumenata. Pripremite ono što imate pri ruci:
- osobna iskaznica pokojnika i OIB
- izvadak iz matice rođenih i vjenčanih, ako je dostupan
- zdravstvena iskaznica
- podatci o grobnom mjestu, ako obitelj već ima grob
- vaša osobna iskaznica kao prijavitelja
Smrtni list izdaje matični ured. Zatražite nekoliko primjeraka jer će vam trebati za banke, mirovinsko i ostavinu. Ako je preminuo supružnik, trebat će vam i za zahtjev za obiteljsku mirovinu.
Koga obavijestiti
- najbližu obitelj – osobno ili telefonom
- pogrebno poduzeće
- poslodavca pokojnika ili mirovinski fond
- župni ured, ako se planira vjerski obred
- banku, osiguravajuće društvo i pružatelje usluga – ovo može i kasnije
Nakon toga slijedi organizacija ispraćaja. Za to imamo zaseban kontrolni popis: Kako organizirati sprovod. Za obavijest javnosti pogledajte Kako napisati osmrtnicu.
Što nije potrebno odmah
Mnoge obveze mogu pričekati dane ili tjedne nakon sprovoda. Ne opterećujte se njima u prvim danima.
- Ostavinski postupak – pokreće se po službenoj dužnosti, javni bilježnik će vas pozvati. Više u članku Ostavinska rasprava. Imovina koju je pokojnik za života prenio ugovorom o doživotnom uzdržavanju u pravilu ne ulazi u ostavinu.
- Gašenje računa, pretplata i profila na društvenim mrežama.
- Sortiranje osobnih stvari.
- Uspomene, fotografije i životna priča.
Pobrinite se i za sebe
Dopustite drugima da preuzmu dio poslova. Odredite jednu osobu za kontakt s pogrebnikom i jednu za obavještavanje rodbine.
Česta pitanja
Što rješavati prvo?
Najprije utvrđivanje smrti putem liječnika ili hitne službe, zatim kontakt s pogrebnim poduzećem i obavještavanje najbliže obitelji. Ostalo može pričekati.
Može li se objava životne priče ostaviti za kasnije?
Da. Životnu priču, fotografije i uspomene možete pripremiti tjednima, mjesecima ili godinama nakon sprovoda, kada vam odgovara.
S uspomenama možete krenuti kada vama i obitelji odgovara. Saznajte više o digitalnom memorijalu.
Napomena: ovaj članak je opći informativni pregled. Postupci i nadležnosti mogu se mijenjati, stoga ih prije postupanja potvrdite kod nadležnih službi.